Как пользоваться

Регистрация аккаунта

  • Пройдите регистрацию и получите личный адрес в США абсолютно бесплатно. Начните делать покупки уже сегодня.

    Нажмите кнопку Войти в правом верхнем углу главной страницы и перейдите на вкладку Зарегистрироваться

    Регистр_1

    Введите свои личные данные, включая достоверный адрес электронной почты, и придумайте пароль, который будет использоваться для входа в личный кабинет.

    Регистр_2

    Нажмите кнопку Зарегистрироваться. Зайдите на свой email, чтобы завершить регистрацию. Если email указан верно, то вы получите следующее уведомление:

    Подтв Адр

    После того как вы перейдете по ссылке, вам придет уведомление о подтверждении регистрации.

    Подтв регистрации

    Поздравляем, теперь у вас появился личный адрес в США. Используйте его в качестве адреса доставки (shipping address) для совершения покупок в интернет-магазинах. Вы также всегда можете проверить свой адрес в США на первой странице в личном кабинете.

    Если уведомление не пришло, проверьте правильно ли вы указали адрес электронной почты. На указанный адрес вам будут приходить все уведомления о статусах ваших заказов, поэтому важно, чтобы он был верный.

    Убедились, что адрес электронной почты верный? Вперед в мир шоппинга!!!

Заполняем данные на получателя посылок

  • В личном кабинете в разделе "Получатели" нажмите "Добавить получателя".

    Получатели

    Заполните данные на получателя, включая его email, номер телефона, адрес доставки и паспортные данные. Почему столько много информации? Вся эта информация необходима, чтобы заполнить таможенную декларацию, и чтобы почтовая служба могла уведомить получателя о доставке его посылки. Прикрепите фото первой страницы паспорта и нажмите "Сохранить".

    Данные получателя

    В случае необходимости внести изменения в данные получателя вы всегда можете открыть страницу с его данными и внести коррективы. Чтобы вернуться на страницу данных получателя нажмите "Открыть" напротив строки получателя, данные которого вы хотите изменить.

    Открыть получателя

Покупаем товары из интернет-магазинов и добавляем в свой личный кабинет

  • Если вы новичок в мире Американского онлайн шоппинга, ознакомьтесь с нашим разделом Магазины, где вы сможете найти онлайн магазины с необходимыми вам товарами.

    При оформлении покупок (опция “Check out”) указывайте свой адрес в США полученный при регистрации в качестве адреса доставки (shipping address). Обязательно указывайте Suite # во второй строке адреса (Address Line 2), так как он и является вашей персональной ячейкой на нашем складе.

    Shipping address

    Когда вы оформите заказ, интернет-магазин вам предоставит трекинг код (Tracking number) для отслеживания доставки вашего заказа на наш склад. Как только вы получите трекинг код, добавьте вашу покупку в отдел “Заказы” в вашем личном кабинете на нашем сайте и укажите трекинг код в колонке “трекинг код”.

    В личном кабинете перейдите в раздел Заказы. Нажмите «Добавить заказ»

    Добавить заказ

    В появившуюся форму внесите данные: название заказа(произвольное, такое чтобы вы могли его выбрать из списка заказов в дальнейшем), название магазина, трекинг код посылки или он же номер для отслеживания (предоставляется продавцом, после отправки купленного Вами товара). В случае, если у Вас нет трекинг кода, заказ сохранить не удастся, мы сами добавим его на адрес Вашей ячейки в день прихода на склад.

    Данные заказа

    Далее выберите дополнительные услуги, если желаете. В примере выбрана услуга фотографии содержимого посылки.

    Доп услуги

    Далее добавляем данные о товарах, для этого нажмите Создание товара и заполните появившуюся форму.

    Данные товара

    Введите название товара, ссылку по которой товар был куплен (может понадобиться сотруднику таможенной службы для проверки стоимости товара), количество и цену за единицу товара. В случае когда наименований несколько необходимо внести описание для каждого товара, для этого нажмите еще раз Создание товара и заполните как описано выше. Загрузите скриншот счета из магазина или страницы товара из магазина, где была бы видна цена товара и ссылка сайта.

    скриншот из магазина

    данные товара со скриншотом

    Прием входящих покупок, заведение их в систему (взвешивание +фотография) и хранение на складе до 60 дней абсолютно бесплатно!

    Доп. услуги

    • 10 $ Распаковка посылки + визуальный контроль качества товарного вложения + фото товара + спор с продавцом (если потребуется)
    • 2 $ Заполнение описания товаров в посылке сотрудником KupivUSA (необходимо прикрепить инвойс /счет-фактуру магазина). Цена за каждые 5 позиций.
    • 3 $ Фотографирование содержимого посылки (заказать услугу возможно до статуса “Включен в посылку”)
    • 5 $ Разделение заказа на две и более посылки (5 $ за каждую отделенную часть)
    • 2 $ Проверка техники на включение/выключение
    • 2 $ Проверка размеров обуви, одежды и т.д.
    • 2 $ Проверка цвета товара
    • 2 $ Сверка серийного номера модели

    Вся информация должна быть достоверной, т.к. на её основании заполняется таможенная декларация. Включить заказ в посылку без заполненного описания товаров невозможно, редактировать данные о товарах вы можете в любой момент до оплаты посылки (статус “Оплачена”). В случае если данные о товарах будут не заполнены или заполнены не в полном объеме, а товар будет включен в посылку, сотрудник оформляющий декларации приостановит и перенесет Вашу посылку на дату следующей отправки (статус “Требует заполнения товаров”), только после добавления недостающей информации мы отправим Вашу посылку.

    Мы вас уведомим, когда ваш заказ придет на склад по электронной почте:

    статус заказа email

    Описание смены статусов заказа (входящей посылки) и исходящей посылки: "Новый заказ" (вы добавили на склад) - "На складе" (заказ прибыл на склад, сфотографирован, взвешен) - "Назначен в посылку" (Вы сформировали посылку с данным заказом) – "Готова к оплате" (Посылка упакована и ждет оплаты) – "Готова к отправке" - Отправлена

Объединяем товары в одну посылку, оформляем доставку

  • Убедитесь, что вы добавили получателей посылки, прежде чем создавать посылку. В личном кабинете открываем раздел "Заказы".

    Заказы

    Упаковать мы можем только заказы которые физически поступили на склад т.е. должны иметь статус “На складе”. Отмечаем галочкой необходимые заказы и нажимаем “Создать посылку из выбранных”, после чего откроется страница посылки, которую необходимо проверить и заполнить. На данном этапе вы можете добавить или удалить заказы из посылки, а так же проверить все ли товары добавлены в соответствующие заказы. В разделе “Товары” убедитесь, что перечень товаров верный. Если необходимо добавить товар, откройте заказ, в котором данный товар должен быть и добавьте описание товара. Сохраните заказ и продолжите создание посылки.

    Инфо по посылке

    Вес посылки калькулируется как суммарный вес включенных заказов и не является окончательным на этапе формирования посылки. На окончательный вес будут влиять материалы, использованные при упаковке товаров в посылку, а так же дополнительные услуги. В данном примере мы выбрали убрать оригинальную упаковку, что должно облегчить вес посылки.Ниже приведен перечень дополнительных услуг доступных при формировании посылки:

    • 0 $ Убрать инвойсы магазинов
    • 2 $ Заполнение описания товаров в посылке сотрудником KupivUSA (необходимо прикрепить инвойс /счет-фактуру магазина). Цена за каждые 5 позиций.
    • 3 $ Фотографирование содержимого посылки
    • 2 $ Убрать оригинальную упаковку, чтобы уменьшить вес посылки.
    • 2 $ Проверка техники на включение/выключение
    • 2 $ Проверка размеров обуви, одежды и т.д.
    • 2 $ Проверка цвета товара
    • 2 $ Сверка серийного номера модели
    • 5 $ Сверка содержимого посылки с инвойсами
    • 10 $ Переупаковка/перекомплектация готовой к оплате посылки
    • 5 $ Дополнительная упаковка(например для хрупких вещей)

    Выберите получателя из списка ранее добавленных.

    Инфо по посылке 2

    Далее выберите способ доставки и страховку, если пожелаете. Страховка составляет 3% от стоимости товаров.

    Инфо по посылке updated

    Приблизительная итоговая стоимость выбранных услуг сервиса KupivUSA будет рассчитана внизу страницы (стоимость приблизительная, так как вес посылки может слегка измениться при упаковке).

    Если все верно, нажмите “Сохранить”. Теперь в разделе “Посылки” появится посылка в статусе новая.

    Посылка новая updated

    Почти готово, посылка передается в работу на объединение, если включено несколько заказов и далее на упаковку. После того как Вашу посылку упакуют, внесут окончательный вес и размер, статус смениться на Готова к оплате (вы получите уведомление на адрес указанной почты), для того чтобы оплатить посылку откройте ее и нажмите Оплатить.

    После оплаты посылка будет включена в ближайшую партию.

    Ожидайте доставки и наслаждайтесь покупками!

Дополнительная информация

  • Дополнительные услуги

    Прием входящих покупок, заведение их в систему (взвешивание + фотография) и хранение на складе входящих заказов до 60 дней, готовых к оплате посылок - до 14 дней абсолютно бесплатно!

    2 $ Заполнение описания товаров в посылке сотрудником KupivUSA (необходимо прикрепить инвойс /счет-фактуру магазина). Цена за каждые 5 позиций.
    3 $ Фотографирование содержимого входящего заказа(заказать услугу возможно до статуса “Включен в посылку”)
    5 $ Разделение заказа на две и более посылки (5 $ за каждую отделенную часть) 
    2 $ Проверка техники на включение/выключение
    2 $ Проверка размеров обуви, одежды и т.д.
    2 $ Проверка цвета товара
    2 $ Сверка серийного номера модели
    10 $ Распаковка посылки + визуальный контроль качества товарного вложения + фото товара + спор с продавцом (если потребуется)
    0 $ Убрать инвойсы магазинов
    3 $ Фотографирование содержимого собранной посылки
    2 $ Убрать оригинальную упаковку, чтобы уменьшить вес посылки (включая обувные коробки). 
    5 $ Сверка содержимого посылки с инвойсами
    10 $ Переупаковка/перекомплектация готовой к оплате посылки
    5 $ Дополнительная упаковка(например для хрупких вещей)
    1 $ Каждый дополнительный день хранения входящих заказов( 61-90 день) и готовых к оплате посылок (15-21 день). После окончания сроков платного хранения, заказы/посылки будут утилизированы.
    10$ - Возврат товара в магазин(плюс стоимость возвратного лейбла,если он не предоставляется клиентом)
    5 $ - Упаковка по интсрукции клиента( например, сложить вещи в сумки, если есть сумки в заказе, или вложить одну вещь в другую)